Temos certeza de que isso aconteceu com todo mundo pelo menos uma vez - você baixa um jogo da Internet que, segundo todos os relatos, não deve ter problemas para rodar em seu computador e ainda trava todas as vezes. As políticas de jogos mais baixados dirão que você está sem sorte. GOG.com, no entanto, está tentando algo novo.
De acordo com uma nova política anunciada no início desta manhã, GOG agora está implementando uma garantia mundial de devolução do dinheiro em todos os seus jogos sem DRM. Se o seu computador atender aos requisitos de especificação de um jogo específico e continuar travando mesmo assim, e a equipe de suporte do GOG não conseguir encontrar uma maneira de consertar para você dentro de 30 dias da compra, eles lhe darão um reembolso total do dinheiro que você gasto para comprá-lo.
Caso você queira que suas explicações sejam menos verbais e mais visuais, o GOG também disponibilizou este vídeo muito informativo explicando o novo sistema:
Como deles anúncio do site notas, esta política não começa apenas hoje; eles também honrarão as compras feitas nos últimos 30 dias. Então, se você comprou um jogo há duas semanas e não conseguiu fazê-lo funcionar, hoje é o seu dia de sorte.
Além de oferecer reembolsos com base em jogos com defeito, o GOG também diz que também começará a oferecer reembolsos para clientes que comprarem jogos acidentalmente dentro de 14 dias da compra inicial. Então, se você já entrou em uma farra de download de jogos bêbado e depois acordou para descobrir que comprou todos os três jogos Rollercoaster Tycoon de uma vez, não se preocupe com isso. Contanto que você não tenha baixado os jogos para o seu computador, você poderá receber seu dinheiro de volta.
O comunicado de imprensa do GOG afirma que a nova garantia se destina a ser uma declaração de confiança entre a empresa e seus clientes. Assim como os jogadores agora podem confiar que GOG fará o que for necessário para colocar seus jogos em funcionamento, a empresa também confiará em seus jogadores para não mentir sobre os problemas com o conteúdo comprado, já que os jogos sem DRM não podem ser. desativado remotamente se forem relatados como corrompidos.
(através da Polígono, imagem via GOG )
- Enquanto isso, o Steam está trabalhando duro para criar seu primeiro controlador
- Eles também anunciaram recentemente um plano de Compartilhamento Familiar
- A Microsoft teve alguns problemas com suas políticas de DRM no passado
